Privacybeleid Soul Stitch

Laatst bijgewerkt: mei 2026

1. Algemeen

Soul Stitch, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Soul Stitch handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

hello@soulstitch.nl
De Haal 73
1511 AM, Oostzaan

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Soul Stitch verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account of het inschrijven voor onze nieuwsbrief. Het gaat hierbij om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Factuur- en bezorgadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (verwerkt via een beveiligde betaalprovider)
  • Browsegedrag op onze website (via cookies)

3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

Soul Stitch verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en afhandelen van uw bestelling
  • Het verzenden van uw bestelling en bijbehorende communicatie
  • Het verzenden van onze nieuwsbrief, uitsluitend na uitdrukkelijke toestemming
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Wettelijke grondslag

Soul Stitch verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor de verwerking en verzending van uw bestelling
  • Wettelijke verplichting: voor het naleven van fiscale en administratieve verplichtingen
  • Toestemming: voor het verzenden van de nieuwsbrief

5. Bewaartermijnen

Soul Stitch bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (conform de wettelijke fiscale bewaarplicht)
  • Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van uitschrijving
  • Overige gegevens: maximaal 2 jaar na de laatste interactie

6. Delen met derden

Soul Stitch deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Wij maken gebruik van de volgende categorieën van verwerkers:

  • Betaalprovider: voor de veilige verwerking van betalingen
  • Verzendpartner: voor de bezorging van uw bestelling
  • E-mailmarketingdienst: voor het verzenden van de nieuwsbrief
  • Webshopplatform: voor het technisch beheer van de webwinkel

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de vereisten van de AVG. Soul Stitch verkoopt uw gegevens nimmer aan derden.

7. Cookies

Soul Stitch maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Voor overige cookies vragen wij uw toestemming bij uw eerste bezoek aan onze website. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

8. Beveiliging

Soul Stitch neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https).

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien
  • Recht op rectificatie: u heeft het recht onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Recht op vergetelheid: u heeft het recht uw gegevens te laten verwijderen
  • Recht op beperking: u heeft het recht de verwerking te laten beperken
  • Recht op overdraagbaarheid: u heeft het recht uw gegevens op te vragen in een leesbaar formaat
  • Recht van bezwaar: u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om gebruik te maken van een van bovenstaande rechten kunt u een verzoek indienen via [e-mailadres invullen]. Soul Stitch zal uw verzoek binnen 30 dagen afhandelen.

Indien u van mening bent dat Soul Stitch niet correct omgaat met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Soul Stitch behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij adviseren u dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.